快递员丢件怎么投诉

一、快递员丢件怎么投诉
快递员丢件的投诉方式是市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉，国家邮政局申诉网站页面上还包括：邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。
国家邮政局网站投诉步骤：
1.登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。
2.成功登录，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。
3.完成申诉，并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。
二、丢失快递公司一般怎么赔偿
快递公司丢件的赔偿方式有：
1.对于保价的邮件快递，按照保价的金额赔偿；
2.对于没有保价的邮件快递，按照当事人遭受的实际损失来赔偿，但最高赔偿额不能超过收取的资费的三倍。
三、快递员被投诉会怎么处罚
快递员被投诉一般是根据快递公司内部的规章制度进行处罚。
1.消费者致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过错。首先需要由主管界定服务类等级。
2.涉及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
根据《邮政法》第六十一条邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取下列监督检查措施：
（一）进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活动的其他场所实施现场检查；
（二）向有关单位和个人了解情况；
（三）查阅、复制有关文件、资料、凭证；
（四）经邮政管理部门负责人批准，查封与违反本法活动有关的场所，扣押用于违反本法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。


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