ISO9001质量管理体系的质量目标内容的策划

ISO9001质量管理体系的质量目标内容的策划
一、质量目标中关于满足顾客和法律法规要求的目标,可包括:
1、顾客满意目标;
2、产品质量目标;
3、产品合格率目标;
4、环境保护目标等.
二、质量目标中关于确保过程有效性的目标,可包括:
1、产品准时交付目标;
2、过程合格率;
3、服务目标等.
三、质量目标中关于持续改进的目标,可包括:
1、ISO9001质量管理体系的改进目标;
2、过程的改进目标;
3、产品的改进目标;
4、顾客满意的改进目标等.


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