质量改进常用方法之过程决策程序图
过程决策程序图(PDPC)1.PDPC法的概念PDPC(Process Decision Program Chart)法也称为过程决策 程序图法,是运筹学中的一种方法,其工具就是PDPC图。所谓PDPC法,是为了完成某个任务或达到某个目标,在制定行动计划或进行 方案设计时,预测可能出现的障碍和结果,并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样在计划执行过程中遇到不利情况时,仍能按 第二、第三或其它计划方案进行,以便达到预定的计划目标。
PDPC法具有如下特征:PDPC法不是从局部,而是从全局、整体掌握系统的状态,因而可作全 局性判断。可按时间先后顺序掌握系统的进 展情况。密切注意系统进程的动向,列出“非理想状态”,也能掌握产生非理想状态的原因。同时,从某一输入出发,依 次追踪系统的运转,也能找出“非理想状态”。还可根据实际进展情况,及时对计划措施进 行补充、修订。2.使用PDPC法的步骤召集负责所有有关人员(要求尽可能地广泛地参加)讨论所要解决的课题。 从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施。 对提出的手段和措施,要列举出预测的结果,以及提出的措施方案行不通,或难以实施时,应采取的措施和方案。 将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类,特别是对当前要着手进行的措施,应根 据预测的结果,明确先应该做什么,并用箭条向理想的状态方向连接起来。 进一步决定各项措施实施的先后顺序 ,从一条线路得到的情况,要研究它对其它线路是否有影响。 落实实施负责人及实施期限。 不断修订PDPC图。按绘制的PDPC进行实施,在实施过程中可能会出现新的情况和问题,需要这定期召开有关人员会议,检查PDPC的执行情况,并按照新的情况和问题,重新修改PDPC图。3.PDPC法的用途制订目标管理中的实施计划。 制订科研项目的实施计划。对整个系统的重大事故进行预测。 制订控制工序的措施。
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