某电缆企业ISO9001质量管理体系的不符合项的描述案例

某电缆企业ISO9001质量管理体系的不符合项的描述案例
ISO9001审核员审核该组织时,开出了如下不符合项:
1?部门:供销科,不符合类型:一般不符合,不符合事实描述:公司于2009年3月对6家顾客进行《顾客满意度调查表》的调查,但提供不出本次顾客满意度调查后,进行统计?分析的证据?不符合《顾客满意度调查控制程序》中4.4条规定?不符合GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008标准8.2.1条款?
2?部门:质管科,不符合类型:一般不符合,不符合事实描述:车间现场查到正在进行包装入箱的SYWV75-5电缆一批,不能提供对该批电揽进行检验合格的证据?不符合GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008标准标准8.2.4条款?


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