ISO9001质量管理体系标准4.1总要求的6个实施要点

ISO9001质量管理体系标准4.1总要求的6个实施要点
ISO9001质量管理体系标准4.1总要求的6个实施要点:
1、首先,组织要识别建立ISO9001质量管理体系所涉及的全部过程及过程之间的相互作用.当有些过程由于组织及其产品的特点而不适用时,可以删减,但删减应符合ISO9001质量管理体系标准要求.
2、除了对过程进行识别之外,还应确定过程之间的内在联系和相互作用,并确定过程的排列顺序.
3、为使过程能够受控并达到预期的目标或结果,应给出过程有效运行和对过程进行控制所需的准则和方法,即对过程的运行控制程序和要求等.组织应对过程的输入、输出及开展的活动和投入的资源作出明确的规定.
4、为确保这些过程达到预期的结果,组织必须能够获得必要的用于过程运作的资源和信息,包括资金、人力、必要的设备等.而信息可包括顾客满意、与产品要求的符合性、过程运行的特性及趋势等.
5、对过程的监视、测量及分析的方法应给予规定,以了解过程运行的趋势及实现策划的结果的程度.
6、过程的顺序常用流程图来表达,但不是唯一的.


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