班组管理不容易？你得学会“四宜四不宜”与”八个适度”！
发布时间：2025-05-25 点击：2
班组管理的目的就是最大限度地发挥每个职工的能量，保证顺利完成工作和生产任务。
在青年职工占多数的班组，如何运用现代化的管理方法管理班组，这是很多班组长都非常重视的问题。青年人思想活跃，视野开阔，勇于探索，富有热情和干劲，但他们也有感情用事、看问题偏颇等缺点，在班组管理上应特别讲究工作方法，正确处理各种矛盾关系，做好班组工作。
一、班组管理方法中的"四宜与四不宜"
1、宜"引"不宜"令"
根据行为科学中"尊重需要"的原理，每个人都需要尊重，尊重可以唤起人的尊严激发工作热情和创造的活力。所以班长在工作中宜用引导的方法不宜用命令的口吻，即便是布置任务也一样。在一个班组中每个人的技术水平不同，工作能力有别，甚至对待要求的感受也不一样。作为班长应该了解每个人的个性，多引导少命令，把话说清把理讲透，善于解开思想上的疙瘩，感情上的结扣，这样才能真正把工作布置到位，保证顺利完成工作和生产任务。
2、宜"用"不宜"压"
在行为科学中有一个"成功激励"原理，就是说每个人都渴望成功渴望成就；反过来成功成就又能激励人继续奋斗。在我们企业中大多数职工都有一定的理论和技术水平，他们希望在工作中有用武之地，最怕受到压制或被放错位置发挥不了自己的专长。作为一班之长应该了解每个人的专长，善于用其长避其短。在布置任务时事先要考虑派谁最合适，既能保证任务的完成，又能发挥班员的能动性和创造性。
3、宜"新"不宜"旧"
班组工作必须根据形势的变化和发展不断探索适合自己实际的新形式新方法。如果总是因循守旧，往往会让班组成员感到空气沉闷，难以唤起职工的创造热情和活力。例如政治学习可以利用行为科学中的"动机激励"原理改变过去读报或读文件的单调的政治学习方法，通过谈天讨论的方式，把当前的企业发展形势融入现实的思想和工作实际，在潜移默化中树立自己的"工作动机"。再比如分配问题，这是一个令班长十分棘手的问题，班长不能因循过去的"大锅饭"一成不变，而是要根据本班的实际尝试一些新的方案，不要怕出问题，出矛盾，要敢于开拓。
4、宜"宽"不宜"紧"
班组需要一个活泼和谐宽松的环境，但从管理角度讲宽松又是有限度的，要发挥青工在班组的主力军作用就得放开他们的手脚，做到管中有宽严而不紧。这似乎是矛盾的，然而行为科学中“双因素理论”给我们带来了启示。
“双因素理论”告诉我们：工作环境产生工作本身的能量，满意的外界条件造成最合理的工作方式。宽松和谐的工作环境会给每个人带来创造努力的欲望。这就要求我们在具体工作中对班组成员多尊重、多理解、不可求全责备，容许别人犯错误，要看到进步看到主观愿望。此外要注意化解班组内部矛盾，使每个人都能感到集体的温暖，生活其中有家一般的感觉。一家有难，大家都能伸出帮助之手；一人有事，大家都来关心，有谁取得了成绩，大家都为之高兴。
二、班组管理方法中的八个适度
01、班组目标要适度
无论定量目标还是定性目标都要强调"适度"。目标不能太高，太高了不仅无法实现，而且会让班组成员有一种挫败感，影响他们的积极性；也不能过低，太低了则不具有挑战性，让班组成员没有成就感。这就是说在制定目标时让人感到跳一跳够得着，这种目标就是适度的，只要努力就能达到，自然能激发员工的积极性和工作热情。目标管理在一定程度上作为对员工实施激励的一种手段，不仅表现在精神上的激励，而且还表现在物质上的激励。在一般情况下二者都不可偏废。
02、给班组成员适度的期望
班组管理人员给班组工作人员的期望值宜在他们努力的能力范围内，既不宜高出他们的能力太多，也不能低于他们的能力。不要因为班组管理者过高的期望造成班组成员太大的心理压力，这样会造成班组成员的焦虑与挫折，甚至泯灭他们原有的潜能。
03、班组管理人员对班组成员要宽严适度
班组管理人员对班组成员宽严得宜恩威并用才会事半功倍。在日本江户幕府时代备前冈山的藩主叫池田光政，他曾说过这样一段话：“一位当政者要想统治好一个国家，必须要德威兼备宽严得宜。如果只施以小惠而没有威严，国民就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲，将来更不可能成为有用的人。相反如果对任何事都采取严厉的态度或许在表面上能使人遵从但绝不能使人心服，事情也就很难顺利进行了。所以一定要有公平的赏罚，施恩于人，如此才是真正的威严。
没有恩只有威是没有用的；而没有威只有恩也不会发生效力。最重要的还是要了解班员的想法，如果无法做到这一点，即使恩威并施，也不会发挥真正的效用。对班组管理来说，如果欠缺严格的管理，一味温和，员工很容易会被惯坏，而言行也变得随便，毫无长进;但若过分严格，往往会导致班员心理畏缩，表面顺从，实际对抗，对事情没有自主性，也缺乏兴趣。如此一来，不仅人力不能有效地发挥，整个机构也将毫无生机了。班组管理人员只有该宽时宽，班员才能充分理解你的态度、你的心情；该严时严，班员才不敢随随便便掉以轻心!
04、对班组人员表扬要适度
班组管理人员表扬班员的感情流露要"浓淡"适度。表扬不仅具有激励、导向功能，而且具有批评功能，对班员的评价应该是公正、准确的。
05、班组管理人员要学会适度妥协
我们知道，芦苇能在猛烈的风中不致“折腰”，就在于它的适度妥协，从而成就了柔韧的个性。班组长的适度妥协可以增强班组团队协作精神。
06、班组管理人员说话要适度
说话时必须要有因时间、地点、人物的不同而该说不该说的界限，否则，不该说而说成了疯子一样，该说而不说成了哑巴一样，如果这样要么事情办不成，要么生很多过失。这里明确地阐述了说话必须适度。说话适度是班组管理人员应掌握的沟通技巧。
07、要让班组成员有适度紧张感
从医学角度看适度的紧张能增强人的大脑兴奋程度，提高大脑的生理功能，使人思维敏捷，反应迅速，让班组成员有适度的紧张感，能激活班组成员的潜能，提高工作效率。
08、让班组成员适度发泄情绪
人的情绪可概括为"七情"：即喜、怒、忧、思、悲、惊、恐，或为喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲。从心理学的角度来说，人的"七情"是要宣泄的，就像生理上必须排泄那样。假如欲乐不能乐，欲怒不能怒，强行压制和抑制，时间一长，就难免忧郁成疾，只有适当地让班组成员宣泄，才能给他们解难，解除他们的心理压力，使班员达到心理平衡。
如果能做到这四"宜"和四"不宜"，班组管理就会最大限度地发挥每个职工的能量。班组适度管理，说起来很容易，真正做到却很难，难就难在它是一种动态的平衡、动态的和谐，需要不断进行调整、调节。总之没有适度，班组和谐无从谈起；没有和谐，班组适度管理也根本不可能实现。
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在青年职工占多数的班组，如何运用现代化的管理方法管理班组，这是很多班组长都非常重视的问题。青年人思想活跃，视野开阔，勇于探索，富有热情和干劲，但他们也有感情用事、看问题偏颇等缺点，在班组管理上应特别讲究工作方法，正确处理各种矛盾关系，做好班组工作。
一、班组管理方法中的"四宜与四不宜"
1、宜"引"不宜"令"
根据行为科学中"尊重需要"的原理，每个人都需要尊重，尊重可以唤起人的尊严激发工作热情和创造的活力。所以班长在工作中宜用引导的方法不宜用命令的口吻，即便是布置任务也一样。在一个班组中每个人的技术水平不同，工作能力有别，甚至对待要求的感受也不一样。作为班长应该了解每个人的个性，多引导少命令，把话说清把理讲透，善于解开思想上的疙瘩，感情上的结扣，这样才能真正把工作布置到位，保证顺利完成工作和生产任务。
2、宜"用"不宜"压"
在行为科学中有一个"成功激励"原理，就是说每个人都渴望成功渴望成就；反过来成功成就又能激励人继续奋斗。在我们企业中大多数职工都有一定的理论和技术水平，他们希望在工作中有用武之地，最怕受到压制或被放错位置发挥不了自己的专长。作为一班之长应该了解每个人的专长，善于用其长避其短。在布置任务时事先要考虑派谁最合适，既能保证任务的完成，又能发挥班员的能动性和创造性。
3、宜"新"不宜"旧"
班组工作必须根据形势的变化和发展不断探索适合自己实际的新形式新方法。如果总是因循守旧，往往会让班组成员感到空气沉闷，难以唤起职工的创造热情和活力。例如政治学习可以利用行为科学中的"动机激励"原理改变过去读报或读文件的单调的政治学习方法，通过谈天讨论的方式，把当前的企业发展形势融入现实的思想和工作实际，在潜移默化中树立自己的"工作动机"。再比如分配问题，这是一个令班长十分棘手的问题，班长不能因循过去的"大锅饭"一成不变，而是要根据本班的实际尝试一些新的方案，不要怕出问题，出矛盾，要敢于开拓。
4、宜"宽"不宜"紧"
班组需要一个活泼和谐宽松的环境，但从管理角度讲宽松又是有限度的，要发挥青工在班组的主力军作用就得放开他们的手脚，做到管中有宽严而不紧。这似乎是矛盾的，然而行为科学中“双因素理论”给我们带来了启示。
“双因素理论”告诉我们：工作环境产生工作本身的能量，满意的外界条件造成最合理的工作方式。宽松和谐的工作环境会给每个人带来创造努力的欲望。这就要求我们在具体工作中对班组成员多尊重、多理解、不可求全责备，容许别人犯错误，要看到进步看到主观愿望。此外要注意化解班组内部矛盾，使每个人都能感到集体的温暖，生活其中有家一般的感觉。一家有难，大家都能伸出帮助之手；一人有事，大家都来关心，有谁取得了成绩，大家都为之高兴。
二、班组管理方法中的八个适度
01、班组目标要适度
无论定量目标还是定性目标都要强调"适度"。目标不能太高，太高了不仅无法实现，而且会让班组成员有一种挫败感，影响他们的积极性；也不能过低，太低了则不具有挑战性，让班组成员没有成就感。这就是说在制定目标时让人感到跳一跳够得着，这种目标就是适度的，只要努力就能达到，自然能激发员工的积极性和工作热情。目标管理在一定程度上作为对员工实施激励的一种手段，不仅表现在精神上的激励，而且还表现在物质上的激励。在一般情况下二者都不可偏废。
02、给班组成员适度的期望
班组管理人员给班组工作人员的期望值宜在他们努力的能力范围内，既不宜高出他们的能力太多，也不能低于他们的能力。不要因为班组管理者过高的期望造成班组成员太大的心理压力，这样会造成班组成员的焦虑与挫折，甚至泯灭他们原有的潜能。
03、班组管理人员对班组成员要宽严适度
班组管理人员对班组成员宽严得宜恩威并用才会事半功倍。在日本江户幕府时代备前冈山的藩主叫池田光政，他曾说过这样一段话：“一位当政者要想统治好一个国家，必须要德威兼备宽严得宜。如果只施以小惠而没有威严，国民就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲，将来更不可能成为有用的人。相反如果对任何事都采取严厉的态度或许在表面上能使人遵从但绝不能使人心服，事情也就很难顺利进行了。所以一定要有公平的赏罚，施恩于人，如此才是真正的威严。
没有恩只有威是没有用的；而没有威只有恩也不会发生效力。最重要的还是要了解班员的想法，如果无法做到这一点，即使恩威并施，也不会发挥真正的效用。对班组管理来说，如果欠缺严格的管理，一味温和，员工很容易会被惯坏，而言行也变得随便，毫无长进;但若过分严格，往往会导致班员心理畏缩，表面顺从，实际对抗，对事情没有自主性，也缺乏兴趣。如此一来，不仅人力不能有效地发挥，整个机构也将毫无生机了。班组管理人员只有该宽时宽，班员才能充分理解你的态度、你的心情；该严时严，班员才不敢随随便便掉以轻心!
04、对班组人员表扬要适度
班组管理人员表扬班员的感情流露要"浓淡"适度。表扬不仅具有激励、导向功能，而且具有批评功能，对班员的评价应该是公正、准确的。
05、班组管理人员要学会适度妥协
我们知道，芦苇能在猛烈的风中不致“折腰”，就在于它的适度妥协，从而成就了柔韧的个性。班组长的适度妥协可以增强班组团队协作精神。
06、班组管理人员说话要适度
说话时必须要有因时间、地点、人物的不同而该说不该说的界限，否则，不该说而说成了疯子一样，该说而不说成了哑巴一样，如果这样要么事情办不成，要么生很多过失。这里明确地阐述了说话必须适度。说话适度是班组管理人员应掌握的沟通技巧。
07、要让班组成员有适度紧张感
从医学角度看适度的紧张能增强人的大脑兴奋程度，提高大脑的生理功能，使人思维敏捷，反应迅速，让班组成员有适度的紧张感，能激活班组成员的潜能，提高工作效率。
08、让班组成员适度发泄情绪
人的情绪可概括为"七情"：即喜、怒、忧、思、悲、惊、恐，或为喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲。从心理学的角度来说，人的"七情"是要宣泄的，就像生理上必须排泄那样。假如欲乐不能乐，欲怒不能怒，强行压制和抑制，时间一长，就难免忧郁成疾，只有适当地让班组成员宣泄，才能给他们解难，解除他们的心理压力，使班员达到心理平衡。
如果能做到这四"宜"和四"不宜"，班组管理就会最大限度地发挥每个职工的能量。班组适度管理，说起来很容易，真正做到却很难，难就难在它是一种动态的平衡、动态的和谐，需要不断进行调整、调节。总之没有适度，班组和谐无从谈起；没有和谐，班组适度管理也根本不可能实现。
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