ISO20000-1:2018体系文件之文件和记录管理程序

ISO 20000，即"信息技术服务管理体系标准"，是面向组织机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSMS）的模型。
这份ISO20000-1：2018体系文件之文件和记录管理程序，可以收入囊中了！


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