售后服务认证(五星、7星、10星、12星)办理须知

什么是服务认证
认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场成交率的基础性制度，是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构，通过机构评审，以证明其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。
商品售后服务认证的认证流程
(1)企业向星级品牌认证公司提出申请。
(2)签订认证合同，准备相关资料。
(3)查看改进企业的服务体系文件。
(4)派遣审核员到企业现场评审和评分。
(5)审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。
商品售后服务体系认证的价值(‌‌1)认证，通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。(2)大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。(3)消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。(4)企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。(5)持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
业务涵盖省内外，客户遍布全国。客户包括国际跨国公司、大中型企业和各类中小企业。服务行业主要有：机械设备、汽车、电机、医药、纺织、造船、服装、饮料、石化、电子、建筑、化工产品、皮革、印染、电力、手工业、轻工、邮电、仪器仪表、造纸印刷等，家电、橡胶塑料、化肥农药、木家具、冶金、工具、教育、物业服务酒店、餐饮、汽车维修等。
国际认证机构、培训机构、国际检测机构建立了广泛的合作关系，使客户不仅能提高自身的管理水平，实现预期的管理目标，获得相应的认证证书，同时也获得更多的认可、尊重和声誉，帮助企业赢得更多的市场份额。
成立以来，始终坚持服务第一、客户满意的服务宗旨，赢得咨询行业各界客户朋友的信任和好评，规模逐年扩大。先后设立无锡分行、苏州办事处、南通办事处、镇江办事处、扬州办事处、西安办事处、深圳办事处。
在充满机遇、竞争和挑战的今天，将竭诚为您服务，以真诚的服务、专业的技术专长、高效的咨询成果和完善的咨询体系，为您的事业发展作出积极贡献!


ISO20000认证咨询
深圳第二批高新技术企业名单公示，共计3647家企业通过
投标必备AAA企业信用评级认证的重要性
哪些证据可以证明夫妻感情破裂
商标注册申请书该如何填写？
民事纠纷要找律师吗多少钱
GRS认证介绍，GRS产品再生成分和供应链要求及GRS标签要求如下
有效合同必须符合哪些条件