8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定
ISO9001标准中8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定条款与旧版区别??
?8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保:
a)产品和服务的要求得到规定,包括:
1)适用的法律法规要求;
2)组织认为的必要要求。
b)对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求。
变化点:此条款变化不大
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