ISO9000质量手册的编写内容说明

ISO9000质量手册的编写内容说明
ISO9000质量手册是根据企业实际实施情况和ISO9001:2018《质量管理体系要求》结合编制而成。详细内容如下：
1.0 颁布令
2.0 质量手册的编制和管理说明
3.0 公司概况
3.1 组织机构图
3.2 职能分配表
3.3 质量方针和质量目标
4 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.2.1 总则
4.2.2 质量手册
4.2.3 文件控制
4.2.4 记录控制
5 管理职责
5.1 质量承诺
5.2 以顾客为关注焦点
5.3 质量方针
5.4 策划
5.5 职责、权限与沟通
5.6 管理评审
6 资源管理
6.1 资源的提供
6.2 人力资源
6.3 基础设施
6.4 工作环境
7 产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.4 采购
7.5 生产和服务的提供
7.5.1 生产和服务提供过程的控制
7.5.2 生产和服务提供过程的确认
7.5.3 标识的可追溯性
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护
7.6 质量和测量装置的控制
8 测量、分析和改进
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.2.1 顾客满意
8.2.2 质量管理体系审核
8.2.3 过程的监视和测量
8.2.4 产品的监视和测量
8.3 不合格品的控制
8.4 数据分析
8.5 改进
8.5.1 持续改进
8.5.2 纠正措施
8.5.3 预防措施
9.0 质量手册更改记录
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