汽车三包凭证丢失可以补办吗
发布时间：2025-02-22 点击：35
汽车三包凭证丢失可以向销售者或者生产者申请补办，一般情况下销售者生产者会在消费者申请补办汽车产品三包凭证的十个工作日之内办理完结。汽车三包凭证主要是销售者、修理者和生产者对销售出的车辆承担修理、更换和退货的责任约定的凭证。
一、汽车三包凭证丢失可以补办吗
新规规定，消费者遗失家用汽车产品三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后１０个工作日内予以补办。
国家质检总局１５日发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。新规规定，消费者遗失家用汽车产品三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后１０个工作日内予以补办。消费者向销售者、生产者申请补办三包凭证后，可以依照本规定继续享有相应权利。根据新规，消费者更换家用汽车产品后，销售者、生产者应当向消费者提供新的三包凭证，家用汽车产品包修期和三包有效期自更换之日起重新计算。在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的，三包凭证应当随车转移，三包责任不因汽车所有权转移而改变。
二、三包的时间是多久呢？
产品三包时间：
（一）“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
（二）“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
（三） “三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
（四）“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
（五）30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
（六）新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
三、商品三包退换货规定
商品三包退换货是指销售者，修理者和生产者对销售出的商品承担修理，更换和退货的责任。
《国家新三包规定》第八条，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条，产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第二十二条，销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。
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新规规定，消费者遗失家用汽车产品三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后１０个工作日内予以补办。
国家质检总局１５日发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。新规规定，消费者遗失家用汽车产品三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后１０个工作日内予以补办。消费者向销售者、生产者申请补办三包凭证后，可以依照本规定继续享有相应权利。根据新规，消费者更换家用汽车产品后，销售者、生产者应当向消费者提供新的三包凭证，家用汽车产品包修期和三包有效期自更换之日起重新计算。在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的，三包凭证应当随车转移，三包责任不因汽车所有权转移而改变。
二、三包的时间是多久呢？
产品三包时间：
（一）“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
（二）“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
（三） “三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
（四）“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
（五）30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。
（六）新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
三、商品三包退换货规定
商品三包退换货是指销售者，修理者和生产者对销售出的商品承担修理，更换和退货的责任。
《国家新三包规定》第八条，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条，产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第二十二条，销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。
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