商场摔伤的赔偿标准
发布时间：2024-05-14 点击：66
现在很多地方都会修建一个购物商场，大家闲暇的时候就会想要去商场逛逛，商场里边人来人往比较多，有时候地面如果不干净的话，可能会有顾客滑到，顾客可能会要求商场赔偿，那么商场摔伤的赔偿标准是怎样规定的？下面小编为大家详细介绍一下相关知识，欢迎阅读。
一、商场摔伤的赔偿标准
《消费者权益保护法》第四十一条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”当消费者在消费过程中因为商场地滑而摔伤时，可依据《消费者权益保护法》的规定向商场要求赔偿。
二、商场摔伤赔偿项目有哪些
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，可以进行索赔。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
关于证据，会涉及到原被告身份信息、主体资格信息，相应票据，伤残鉴定材料等。关于伤残等级，需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。
三、顾客在商场购物时摔伤谁负责
1、应考虑商场的购物环境因素
（1）顾客摔伤时，是否是商场的障碍物碰撞，此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。
（2）商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。
（3）商场的工作人员有无碰撞顾客的行为。
（4）顾客摔伤的部位，有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。
（5）商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业标准。
是由于商场的环境因素引起的，商场就要负一定的责任；如果商场在这几方面都没有过错，那么商场不负责任。
2、法律规定
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《消费者权益保护法》第七条也规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”
第18条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中，应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”
因此从以上法条看来我们在遇到顾客在商场购物时摔伤问题时，要综合考虑各方面因素。首先要考虑商场的购物环境。看商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤、商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业标准等。同时最关键的是参照我国的相关的法律规定。小编认为如果仅仅只是小擦伤，就可以不用维权，毕竟也很麻烦。
4、为保证合同的履行，乙方应交甲方定金_____元（不计息），合同终止，如乙方无违反合同行为，甲方应如数将定金退还乙方；如乙方有违约行为，甲方有权将定金抵作乙方所欠费用。
（二）乙方的权利和义务：
1、合同期间，乙方有权根据场地来确定经营项目。在不影响房屋结构的前提下，对房屋进行装修。但装修应符合_______等国家标准。
2、乙方不论经营什么项目，不得以“________”命名。有关经营的营业证照由乙方办理。乙方证照必须具独立法人资格，不得挂靠有关的费用。做到合法经营（国土税、租赁费由甲方承担），甲方干涉乙方的经营活动。
3、乙方应按期、按数向甲方交纳租金。合同期内，乙方将场地转包转租，须经甲方同意。不得以甲方的名义从事经营活动对外签订合同，不得以承租的房屋对外作抵押。
4、乙方承担自己在经营期间的一切债权债务。
5、合同终止，乙方对场内、外的装饰，不得拆除。
6、乙方应加强消防、防盗、社会治安综合治理等安全管理工作。凡因乙方发生火灾等事故所造成的直接或连带损失，由乙方负责赔偿并承担一切责任。
7、乙方应遵守执行计划生育政策，招聘非本地户口人员应到甲方办理《流动人口证》，到公安部门办理“暂住证”。
8、合同期内，乙方负责聘用甲方职工_______人。甲方职工如违反乙方规定不适宜上岗的，乙方有权对其作多余人员安排，但乙方应负担不少于其本人基本工资的______%为职工生活费。
9、合同期满；在同等条件下，乙方有优先继续租赁的权利。
（三）甲方的权利和义务：
1、甲方有权按期收取租金。对乙方在经营活动中需要对外协商关系时，经乙方请求，给予必要的协助，所需费用由乙方承担。
2、甲方负责对房屋屋面的正常维护，费用由甲方承担。因甲方不及时维修对乙方造成损失时，甲主应负责赔偿。
3、甲方不承担乙方在经营活动中所出现的经济或其它民事纠纷责任。合同期内，遇天灾、水患等对乙方经营造成影响和损失时，甲方不承担任何责任。
（四）合同的变更和终止：
1、一方需要变更合同内容时，须经甲、乙双方共同协商，以书面形式确定。
2、由于政策规定或城市规划建设需要，致使甲方不能出租房屋或乙方不能继续经营时，可以终止合同执行。其善后工作由双方协商处理。甲、乙双方均不承担违约责任。
3、租赁期满，本合同自行终止。
（五）违约责任：
1、乙方违约，如不能按时交纳租金或擅自转租房屋时，甲方有权提前收回所出租的房屋，终止合同执行。除乙方赔偿甲方有权提前收回所出租的房屋，终止合同执行。除乙方赔偿甲方违约金元外，所造成一切经济损失由乙方承担责任。
2、甲方违约，如甲方终止合同或擅自变更合同内容时，甲方除赔偿乙方违约金_______元外，对乙方原收购的设备、设施，甲方应按卖价，按实际经营时间折价付给乙方（按_______年折算），对乙方所造成的一切经济损失由甲方承担责任。
（六）其他规定：
1、商场外东向场地从商场北墙起至南墙止，为甲、乙双方共同场地。原则上由乙方作客库停车使用，但双方不得在此地段从事经营性停车业务，乙方不得超出所承担场地经营。
2、本合同经双方签字（盖章）后生效。
3、本合同一式_______份，甲方持四份，乙方持_______份。
甲方：_______________________
乙方：______________________
法定代表人：_________________
法定代表人：________________
甲方公章：___________________
乙方公章：__________________
签订时间：_____年____月____日
签订时间：_____年____月___日
鉴（公）证意见：____________________________________________
经办人：_____________________
鉴（公）证机关（章）_________
以上就是小编为大家介绍的关于“商场摔伤的赔偿标准”全部内容。综上所述，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询，我们会有专业的律师为您提供帮助。
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《消费者权益保护法》第四十一条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”当消费者在消费过程中因为商场地滑而摔伤时，可依据《消费者权益保护法》的规定向商场要求赔偿。
二、商场摔伤赔偿项目有哪些
受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，可以进行索赔。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
关于证据，会涉及到原被告身份信息、主体资格信息，相应票据，伤残鉴定材料等。关于伤残等级，需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。
三、顾客在商场购物时摔伤谁负责
1、应考虑商场的购物环境因素
（1）顾客摔伤时，是否是商场的障碍物碰撞，此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。
（2）商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。
（3）商场的工作人员有无碰撞顾客的行为。
（4）顾客摔伤的部位，有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。
（5）商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业标准。
是由于商场的环境因素引起的，商场就要负一定的责任；如果商场在这几方面都没有过错，那么商场不负责任。
2、法律规定
宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《消费者权益保护法》第七条也规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”
第18条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”这些法律规定的安全保障义务是指经营者在经营活动中，应当采取一定的行动来防止消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人员的人身或财产免受侵害。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。”
因此从以上法条看来我们在遇到顾客在商场购物时摔伤问题时，要综合考虑各方面因素。首先要考虑商场的购物环境。看商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤、商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业标准等。同时最关键的是参照我国的相关的法律规定。小编认为如果仅仅只是小擦伤，就可以不用维权，毕竟也很麻烦。
4、为保证合同的履行，乙方应交甲方定金_____元（不计息），合同终止，如乙方无违反合同行为，甲方应如数将定金退还乙方；如乙方有违约行为，甲方有权将定金抵作乙方所欠费用。
（二）乙方的权利和义务：
1、合同期间，乙方有权根据场地来确定经营项目。在不影响房屋结构的前提下，对房屋进行装修。但装修应符合_______等国家标准。
2、乙方不论经营什么项目，不得以“________”命名。有关经营的营业证照由乙方办理。乙方证照必须具独立法人资格，不得挂靠有关的费用。做到合法经营（国土税、租赁费由甲方承担），甲方干涉乙方的经营活动。
3、乙方应按期、按数向甲方交纳租金。合同期内，乙方将场地转包转租，须经甲方同意。不得以甲方的名义从事经营活动对外签订合同，不得以承租的房屋对外作抵押。
4、乙方承担自己在经营期间的一切债权债务。
5、合同终止，乙方对场内、外的装饰，不得拆除。
6、乙方应加强消防、防盗、社会治安综合治理等安全管理工作。凡因乙方发生火灾等事故所造成的直接或连带损失，由乙方负责赔偿并承担一切责任。
7、乙方应遵守执行计划生育政策，招聘非本地户口人员应到甲方办理《流动人口证》，到公安部门办理“暂住证”。
8、合同期内，乙方负责聘用甲方职工_______人。甲方职工如违反乙方规定不适宜上岗的，乙方有权对其作多余人员安排，但乙方应负担不少于其本人基本工资的______%为职工生活费。
9、合同期满；在同等条件下，乙方有优先继续租赁的权利。
（三）甲方的权利和义务：
1、甲方有权按期收取租金。对乙方在经营活动中需要对外协商关系时，经乙方请求，给予必要的协助，所需费用由乙方承担。
2、甲方负责对房屋屋面的正常维护，费用由甲方承担。因甲方不及时维修对乙方造成损失时，甲主应负责赔偿。
3、甲方不承担乙方在经营活动中所出现的经济或其它民事纠纷责任。合同期内，遇天灾、水患等对乙方经营造成影响和损失时，甲方不承担任何责任。
（四）合同的变更和终止：
1、一方需要变更合同内容时，须经甲、乙双方共同协商，以书面形式确定。
2、由于政策规定或城市规划建设需要，致使甲方不能出租房屋或乙方不能继续经营时，可以终止合同执行。其善后工作由双方协商处理。甲、乙双方均不承担违约责任。
3、租赁期满，本合同自行终止。
（五）违约责任：
1、乙方违约，如不能按时交纳租金或擅自转租房屋时，甲方有权提前收回所出租的房屋，终止合同执行。除乙方赔偿甲方有权提前收回所出租的房屋，终止合同执行。除乙方赔偿甲方违约金元外，所造成一切经济损失由乙方承担责任。
2、甲方违约，如甲方终止合同或擅自变更合同内容时，甲方除赔偿乙方违约金_______元外，对乙方原收购的设备、设施，甲方应按卖价，按实际经营时间折价付给乙方（按_______年折算），对乙方所造成的一切经济损失由甲方承担责任。
（六）其他规定：
1、商场外东向场地从商场北墙起至南墙止，为甲、乙双方共同场地。原则上由乙方作客库停车使用，但双方不得在此地段从事经营性停车业务，乙方不得超出所承担场地经营。
2、本合同经双方签字（盖章）后生效。
3、本合同一式_______份，甲方持四份，乙方持_______份。
甲方：_______________________
乙方：______________________
法定代表人：_________________
法定代表人：________________
甲方公章：___________________
乙方公章：__________________
签订时间：_____年____月____日
签订时间：_____年____月___日
鉴（公）证意见：____________________________________________
经办人：_____________________
鉴（公）证机关（章）_________
以上就是小编为大家介绍的关于“商场摔伤的赔偿标准”全部内容。综上所述，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询，我们会有专业的律师为您提供帮助。
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50年房子产权到期后都可以续费吗
职工工伤伤残鉴定费由谁来承担
个体合伙协议有效吗
个人伤残鉴定标准是什么
合同出现重大误解怎么处理
自首后拒不承认犯罪会怎样
建议不批捕的意见的情形是怎样的
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